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陕西自考网> 试题题库列表页> 组织的高层主管关注的过程是()6-142

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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组织的高层主管关注的过程是()6-142

  • A、主要的核心过程和支持过程
  • B、主要过程以下的子过程
  • C、跨职能团队管理的过程
  • D、子过程分解成的具体工作步骤过程
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通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是()7-164

  • A、质量策划
  • B、质量保证
  • C、质量控制
  • D、质量改进

在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是()4-101

  • A、识别组织和高层管理者的要求
  • B、将子目标在上下级之间进行沟通
  • C、设立明确的、可测量的战略目标
  • D、建立关键的绩效测量指标

在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是()2-53

  • A、以顾客为关注焦点
  • B、持续改进
  • C、全员参与
  • D、领导作用

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